C - Projekt Fokus KG 2016 - k:3 Seminar- und Kursverwaltung
Kontext-Menü-Funktionen der Kursteilnehmerliste
Einige Befehle sind selbsterklärend und werde daher nicht extra beschrieben.
Wartelisteneintrag als Teilnehmer buchen
Diese Funktion wird verwendet, wenn ein Teilnehmer als Wartelisteneintrag direkt in den Kurs gebucht werden soll. Die weiteren Schritte der Buchung erklären wir Ihnen im Buchungsvorgang.
Diese Funktion blendet wieder alle Teilnehmer ein, die bereits den Kurs storniert hatten. So finden Sie auch stornierte Teilnehmer wieder oder können diese in ein Schreiben/E-Mail oder auch den Export der Teilnehmerliste mit einbeziehen.
Die Kartenansicht ist eine Funktion, die Ihnen auf einer Landkarte den Radius bzw. die Wohnorte der Teilnehmer anzeigt. Hierdurch sehen Sie sehr genau, aus welcher Region Ihre Kunden/Teilnehmer kommen und wo Sie ggf. noch mehr Marketing/Werbung machen könnten.
Hinweis: Das Kartenmodul benötigt immer einen Internetzugang.
Dies ist eine sehr komplexe Funktion, um die Integrations- und Sprachkurse abzurechnen.
Hier gibt es Eigenanteile der Teilnehmer in verschiedenen Kategorien und einen individuellen Differenzbetrag zum berechneten Kurspreis. Diese Differenz wird an das Bundesministerium gemeldet, um das Geld zu erhalten.
Wichtig: Die Kurse, die hier abgerechnet werden können, müssen in den Kursgrundlagen entsprechend markiert sein.
Wie in den Kursgrundlagen beschrieben, können Sie zu einer Kursart einen Fragebogen hinterlegen, sollte dieser noch nicht ausgefüllt sein, kann man diesen so öffnen und manuell (ggf. mit dem Kunden am Telefon) ausfüllen
Wie in den Kursgrundlagen beschrieben, können Sie zu einer Kursart eine Online-Umfrage hinterlegen. Unter dieser Funkion können Sie die Ergebnisse sich anschauen und exportieren.
Sie können jedem Teilnehmer einzeln oder als Gruppen-SMS eine Nachricht senden. Wie Sie im Beispiel sehen, hat dieses Tool die Möglichkeit einige Anrede-/Namens-Platzhalter einzusetzen. Nutzen Sie diese, um eine persönliche Anrede zu generieren.
Hinweis: die Zeichenanzahl bei einer SMS ist beschränkt, halten Sie daher Ihre Nachricht so kurz wie möglich.
Mit dieser Option lässt sich z.B. anzeigen, wann das Ticket erstellt wurde etc.
Hinweis: Sollte Ihnen diese Option nicht angezeigt werden, liegt es daran, dass Sie die EWV Konfiguration noch nicht freigeschaltet haben. Um das zu ändern, suchen Sie in den Programmeinstellungen "nutzeEWVSchnittstelle" und aktivieren Sie sie.
Die Fragebogen können einerseits dafür genutzt werden, um Prüfungsergebnisse zu dokumentieren oder um den Teilnehmer zusätzliche Frage zu stellen (Bsp: Beim Schießunterricht, mit welcher Hand man schießt). Die Funktion des Überprüfens bzw. Anpassens des Fragebogens ist daher wichtig, da es leicht dazu kommen kann, dass nicht mehr der Richtige hinterlegt ist.
Beispiel: Belegt ein Kind z.B. einen Einsteiger-Kurs und zeigt dort so gute Leistungen, dass es vorzeitig in den nächsthöheren Kurs wechseln kann, wird es auf den anderen Kurs umgebucht. Dabei geschieht jedoch nur ein reiner Kurswechsel, der hinterlegte Fragebogen bleibt noch derselbe. Da in den Kursen aber unterschiedliche Prüfungsergebnisse abgefragt werden, sind die Fragebogen natürlich nicht deckungsgleich. Diese Funktionen hilft Ihnen dabei, zunächst zu überprüfen, ob der richtige Fragebogen hinterlegt ist, und wenn dies nicht der Fall ist, das ganze anzupassen, sodass letztendlich der passende Fragebogen hinterlegt ist.
Die Funktion ist nur möglich, wenn ein Teilnehmer zuvor von einem Kurs in einem anderen zuvor umgebucht. Sobald sie den neuen Fragebogen ausgewählt haben, muss dieser über die Funktion "Fragebogen zum Vertrag öffnen" (Nr. 7) neu ausgefüllt werden.
